| 2020년 9월 18일(금요일) 10:30-11:30
노원구건강가정·다문화가족지원센터에서는 아이돌보미의 돌봄 역량강화 및 주요 변경사항 등에 대한 정보제공을 위하여 온라인 집담회를 실시하였습니다. 2020년 주요 민원과 모니터링 피드백, 노무매뉴얼, 복무 및 규율사항 등의 교육을 진행하고, 사전·사후 질의에 대한 답변을 통해 상호 소통할 수 있는 유익한 시간을 가졌습니다.
코로나19로 집담회, 워크샵과 같은 대면 프로그램 미진행으로 직접적인 정보공유와 센터 직원과의 유대감 형성이 어려워짐에 아쉬움을 표현하던 아이돌보미들의 욕구 충족을 위해 센터에서는 아이돌보미와 상호간 소통할 수 있는 시간을 마련하였습니다. 질의 응답 시간 및 활동내용 공유를 통해 상호소통함과 더불어 2020년도 민원과 모니터링 결과를 공유하고, 노무 및 복무관련 교육을 진행함으로써 아이돌보미의 전문성에 따르는 책임감과 함께 역량강화를 도모할 수 있는 시간이 되었습니다.
처음으로 실시된 온라인 집담회는 사전 화상프로그램 테스트와 질의내용 조사 등의 사전 준비를 실시하였고, 사전 자료배포, PPT 등의 시각자료를 활용함으로써 아이돌보미 선생님들이 쉽게 이해하고 현장에서 적용할 수 있도록 진행하였습니다. 집담회 종료 후에는 사후 질의를 받아 보다 많은 정보를 제공하고 공유하며 소통하고자 노력하였으며 그 결과, 50%가 넘는 아이돌보미의 참석률과 "쉽게 이해할 수 있었다.", "오랜만에 서로의 얼굴을 봐서 반가웠다."는 평을 이끌어 내며 무사히 마칠 수 있었습니다.
코로나19 상황 속에서 아동의 안전한 보호에 힘쓰고 계신 아이돌보미 선생님들을 응원하며, 가족 구성원의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 노원구건강가정·다문화가족지원센터가 되겠습니다.
** 보다 안전한 돌봄과 방역을 위해 이용자와 아동에게도 마스크 착용을 권고드리고 있으니 많은 협조 부탁드립니다. **
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