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[정기신청 방법 변경 안내 (★아이돌봄서비스 이용자 필독)]
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[정기신청 방법 변경 안내 ★이용자 필독] ※ 공지를 읽지 않아 발생하는 문제는 센터에서 책임지지 않습니다. 꼭 잘 읽으시고 서비스 이용에 차질 없으시길 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요. 아이돌봄팀입니다. 올해 신규 시스템에서는 정기신청 기간내 신청하지 못하는 경우 이후 시스템 신청이 불가하도록 바뀌었습니다. 많은 이용자 분들께서 공지드린 정기신청 기간내 신청하지 않으시고 센터에 신청해주길 요청하여, 이를 처리하는 업무로 사업 운영하는데 많은 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 10월 정기신청 부터 정기신청 방법이 변경되오니 잘 읽으시고 많은 협조 바랍니다. 1. 매달 정기신청 기간은 전달 14일 까지 입니다. 2. 10월 정기신청 부터는 문자로 정기신청은 불가합니다. (직접 신청 기간 안에 이용자가 시스템으로 직접신청) ※ 그로인해 이용자 정기 신청기간에 신청 못하는 경우 못쓰시는 기간이 발생할 수 있습니다. ? 3. 당월 일정 신청시 서비스 사용 하려고 하는 일정 전날 17시까지 시스템을 통해 직접 신청을 해주셔야 합니다. (예 : 9월3일 일정 신청시 → 9월2일 17시 까지 신청) 4. 돌보미 배정을 받은 후 카톡안내를 받은 서비스만 이용 가능합니다. ※서비스이용일 전날 업무시간이 지난 후 신청하신 경우 돌보미 배정을 받지 못하셨으므로 돌봄 이용은 불가하오니 업무시간내 신청하여 배정받고 이용하시기 바랍니다. ▶ 정기신청 방법은 아래와 같이 매달 동일한 패턴으로 진행됩니다. ==================================================================================== - 정기신청 기간 (이용자) : 매달 2일~14일 - 아이돌보미 배정 (센터) : 매달 15일~18일 - 배정 완료 공지 (아이돌보미) : 매달 18일 ==================================================================================== ※ 정기신청기간에 신청하지 않은 이용자분들은 매달 22일까지는 정기신청을 마무리 해주셔야 합니다. - 22일이 지나면 시스템에서 신청을 중단시켜 신청 불가합니다. - 익월(다음달) 1일이 됐을 때 다음날 일정부터 시스템에서 이용자가 직접 신청 가능합니다. ( 예 : 9월의 경우 9/1이 되면 다음날인 9/2 일정부터 신청가능) - 신청못한 1일(첫날 또는 이용전 신청했지만 돌보미 배정받지 못한 일자)일정에 대해서는 서비스 이용을 할 수 없습니다. 정기신청 기간을 지키지 않는 경우로 인해 센터에서 어려움이 너무 많아 결정한 사항입니다. 모든 이용자께서는 정기신청 방법에 대해 숙지해주시고 정기신청 기간인 매달 14일 이전에 신청 마무리 해주시기 바랍니다. 많은 협조 부탁드립니다.감사합니다. #참고사항 【시스템 활용】 *시스템에서 정한 익월(다음달) 이용건에 대한 정기신청기간 : 매달 1일~22일(해당기간이 아닌경우 시스템에서 신청을 중단시킵니다.) *당월(이번달) 이용건에 대한 신청 : 매달 1일 다음날일정부터 신청 가능. *예시 1. 9월 일정 신청을 위해서는 8월1일~22일(정기신청기간)에 신청해야합니다. 2. 신청을 못한 경우 9월1일이 되면 다음날인 2일 일정부터 신청가능 합니다. (1일은 신청 불가하여 사용 불가) (시스템에서 정한 정기신청 가능 일자는 매달 1일~22일 입니다. 해당기간이 아닌경우 시스템에서 신청을 중단시킵니다.) |
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