2025 다문화가족 자녀

교육활동비지원금(포인트) 사용 안내

교육활동비 사용기한 : 지급일 ~ 2025년 11월 30(일)

안녕하세요. 영등포구가족센터입니다.

다문화가족 자녀 교육활동비 사용과 관련하여 정리한 내용입니다.

참고하여 사용기한에 맞춰 교육활동비(포인트)를 모두 소진해주시기 바랍니다.

감사합니다.

1. 다문화가족 자녀 교육활동비는 특정 지역에서만 사용 가능한 제한이 있는가요?

└ 다문화가족 자녀 교육활동비는 전국 어디서든 사용 가능합니다.

2. 다문화가족 자녀 교육활동비로 결제 가능 상점은 주로 어떤 곳인가요?

└ 카드 결제가 가능하면 대부분 사용 가능합니다. 서점, 문구점, 학원, 교습소, 독서실 등 학생(청소년)들의 학습을 지원하기 위한 대부분의 오프라인 상점에서 사용 가능하며, 오프라인과 동일한 사용처 범위라면 온라인 상점도 사용 가능합니다.

3. 다문화가족 자녀 교육활동비 잔액은 어떻게 확인하나요?

└ NH농협카드 홈페이지 또는 카드 전용 App서비스를 통하여 조회할 수 있습니다.

    또한, 다문화가족 자녀 교육활동비 배정 및 카드포인트 사용 시, NH농협카드의 문자(알림톡, SMS 등) 알림 서비스를 제공합니다.

4. 다문화가족 자녀 교육활동비를 현금으로 전환할 수 있나요?

└ 다문화가족 자녀 교육활동비는 현금으로 전환할 수 없습니다.

5. 다문화가족 자녀 교육활동비 사용 후 카드결제를 취소할 경우 언제 재충전되나요?

└ 일반적으로 당일 취소의 경우 즉시 재적립되며, 당일 이후 취소의 경우 영업일 기준 2 ~ 3일 소요될 수 있습니다.

    자세한 내용은 NH농협카드(1644-4000)에 문의하시기 바랍니다.

6. 카드를 분실하거나 파손된 경우에는 어떻게 하나요?

└ NH농협카드를 통해 재발급 받으시기 바랍니다.

    이 경우에도 최초 발급과 동일하게 카드 배송과 본인 확인을 위한 별도 기간이 소요됩니다.

7. 보유 카드의 유효기간이 만료되면 어떻게 하나요?

└ NH농협카드를 통해 카드를 재발급받은 다음 다문화가족 자녀 교육활동비를 사용할 수 있습니다.

   만약, 동일한 NH농협카드의 다른 카드를 보유하고 있는 경우에는 추가 재발급 없이 보유하고 있는 카드로도 다문화가족 자녀 교육활동비 사용이 가능합니다.

* (다문화가족 자녀 교육활동비 우선 차감) 다문화가족 자녀 교육활동비를 배정받은 NH농협카드 종류에 상관없이 결제 시 우선 차감

8. 다문화가족 자녀 교육활동비로 타 지불수단과 복합결제가 가능한가요?

└ 본인의 신용한도(신용카드) 또는 계좌잔액(체크카드) 범위 내에서는 다문화가족 자 녀 교육활동비 잔액과 함께 복합결제가 가능합니다.

* 다문화가족 자녀 교육활동비 잔액 복합결제 예시

-  다문화가족 자녀 교육활동비 잔액 5만원, 상품 7만원인 경우 결제 시 5만원은 바우처 차감, 나머지 2만원은 본인 부담

  또한, NH농협카드 운영 포인트(카드사 또는 제휴사 제공), 타 바우처(국민행복카드 등)와 함께 사용은 불가합니다.

9. NH농협카드의 신용카드, 체크카드 구분없이 사용이 가능한가요?

└ 신용카드, 체크카드 구분 없이 지급범위 내에서 다문화가족 자녀 교육활동비 사용이 가능합니다.

10. 신청자가 여러 개의 NH농협카드를 소유한 경우 어느 카드에 포인트가 지급되는지 확인이 가능한가요?

└ 특정 카드에 포인트가 지급되는 것이 아니라 NH농협카드 중 업종제한이 아닌 경우 먼저 사용한 카드부터 포인트가 차감됩니다.

* NH농협카드 자체 결제App으로도 사용이 가능하지만, 원활한 결제 진행을 위하여 온, 오프라인 상점에서 다문화가족 자녀 교육활동비 사용 시 가급적 신용카드, 

  체크카드를 통한 직접 결제방식으로 이용하시기 바랍니다.

  또한, 결제한 금액이 카드포인트로 사용이 불가하다는 상점 등에서 가족센로 문의가 오는 경우에는 아래 연락처로 안내해 드리시기 바랍니다.

* 1644-7400 (NH농협카드 가맹점 전용번호) →3 번 클릭 (가맹점 정보조회)  → 0번 클릭(상담사 연결)